川不雅新闻记者 刘佳

本年政府责任申诉明确提倡，加强破费者职权保护。“围绕‘普及破费品性’的破费维权年主题，咱们将长远贯彻党中央国务院和省委省政府对于疏漏提振破费的有打算部署，积极促进破费供给提质、加速破费维权提效、鞭策破费环境优化，助力破费提质扩容，聚焦新式破费业态中存在的隆起问题攻坚克难，以高品性维权护航高质料发展。”3月12日，省消委会主任叶壮接管记者专访时暗意。

此前一组造访数据泄露：2025年全省破费者信心总指数升至129.4，较2024年普及14.7个百分点，创下近六年新高。这份得益单的背后，有全省消委组织在破费维权规模的捏续发力和不断立异，创下的多个“宇宙首例”。

客岁，宇宙消协组织首例“刷单炒信”案在川公开直播审理，勾引50万网友“围不雅”；宇宙消协组织首例刑事附带民事破费公益诉讼案不异在四川破冰。“分辨格化肥公益诉讼案”的13万余元抵偿金，被立异转换为46.9吨复合肥，精确捐馈送巴中四个村的农户，竣事了从“抵偿金”到“助农资源”的闭环。该案也入选最高检和中消协2025年十大典型案例。

破费维权与促破费同频共振。第二届“礼遇四川”特质伴手礼评测举止让50个四川特质居品得胜“出圈”。川渝黔三地消委共同拿起的收罗销售盗版教科书公益诉讼案胜诉，全省19个市州与渝陕滇黔毗邻地区成就合作机制，ag手机网受理跨区域投诉1322件，办结率97.4%，为破费者营救亏空694万元。

信心立异高，但挑战已经严峻。叶壮坦言，预支式破费“跑路”、直播带货售假、大数据杀熟、线上教师培训陷坑等新式破费业态中存在的问题较为隆起，AI+培训、情谊破费等投诉正快速攀升。针对这些痛点，2026年全省消委组织将打出一套“组合拳”。

靶向处理直指重要。全省消委组织将加大公益诉讼力度，力求直播带货售假、大数据杀熟等新式破费规模维权责任得回新破损。围绕儿童智妙腕表、养老用品等热门规模开展破费造访和比拟查验，为破费者提供巨擘“避坑指南”。全省消委组织将疏漏实施“宇宙消协颖慧315平台”，探索开发AI智能合并助手，普及在线妥协率。

跨区域互助进一步扩容。在深化川渝维权一体化开发基础上，全省消委组织将加强陕甘青藏等地合作，组建邻近维权定约，让跨区域投诉办结率保捏高位。

“咱们将捏续调节各方参与破费维权的积极性，成就和完善狡计者遵法、行业自律、破费者参与、政府监管和社会监督相团结的破费者职权保护共同处理体系。”叶壮暗意AG中国手机官方网页版，2026年还将长远开展“消协组织开发年”责任，加速在商圈、阛阓、景区、州里成就健全维权职业站点，捏续普及破费纠纷处理效用，让破费者敢破费、愿破费、乐享高品性破费。

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